En sorevinalixo.com, su privacidad y la seguridad de su información personal son prioritarios. Esta política describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que usted nos confía, en cumplimiento con la normativa colombiana y el marco legal vigente.

Información que recogemos

Recopilamos datos únicamente pertinentes al funcionamiento de la plataforma y la prestación de servicios.

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico, número de teléfono y ciudad de residencia, obtenidos cuando usted interactúa con la plataforma.
• Información sobre sus preferencias, hábitos de uso y actividad en nuestro sitio para mejorar la experiencia y personalizar contenidos.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, almacenados automáticamente a través de cookies y herramientas similares.
• Detalles sobre consultas o comunicaciones establecidas con sorevinalixo.com para garantizar un seguimiento adecuado y seguro.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información para operar, mantener y mejorar la calidad de los servicios que promovemos en sorevinalixo.com.

• Personalizar la navegación y ofrecer contenido adaptado a sus intereses y perfil financiero.
• Gestionar solicitudes, responder consultas e informar sobre novedades relevantes para el usuario.
• Optimizar la seguridad y prevenir accesos no autorizados, asegurando la integridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones normativas y responder a requerimientos de autoridades competentes en Colombia.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo el consentimiento informado y en cumplimiento de la ley colombiana.

Recabamos, almacenamos y tratamos su información únicamente con su consentimiento explícito, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables en Colombia. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Sobre el intercambio de datos

Sus datos no serán transferidos, vendidos ni cedidos fuera de los usos aquí mencionados.

• Transferencias a autoridades legales únicamente cuando sea requerido por normativa vigente en Colombia.
• Colaboración con proveedores técnicos que aseguran el funcionamiento y protección de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• No se realizarán transferencias internacionales de sus datos sin su consentimiento previo y específico.

Medidas de seguridad

Implementamos protocolos técnicos y administrativos para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, manipulación o divulgación indebida. El acceso está restringido al equipo autorizado y evaluamos periódicamente las medidas aplicadas.

Sus derechos

Usted puede ejercer derechos sobre su información personal recogida por sorevinalixo.com.

• Solicitar acceso y conocer en detalle los datos que conservamos sobre usted.
• Rectificar y actualizar su información personal incompleta, inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación o supresión de datos cuando considere que no son necesarios.
• Presentar quejas o peticiones ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de inconformidad.

Política de cookies

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Contacto

Si tiene consultas o necesita ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarse a través de los siguientes canales de contacto.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política en función del marco normativo o de mejoras técnicas. Estas modificaciones serán publicadas oportunamente.